이용약관
비전플랜 서비스 이용 약관
제1조 (목적)
본 이용약관(이하 ‘약관’)은 비전플랜(이하 ‘회사’)과 회사의 온라인 교육 시스템 및 콘텐츠 제공 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 자(이하 ‘이용자’) 사이의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "회사"란 온라인 교육 시스템 및 콘텐츠 제공 서비스를 운영하는 법인을 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "온라인 교육 시스템"이란 교육 진행에 필요한 학습자 관리, 교육 개설 등의 처리를 자체적으로 진행할 수 있도록 구축되어 있는 자체교육시스템(LMS)를 의미합니다.
4. "콘텐츠"란 회사가 제공하는 온라인 강의, 학습자료, 동영상 등의 교육자료를 의미합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정의하지 아니한 것은 관련법령 및 회사의 정책에 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
① 본 약관은 모든 이용자가 약관에 대해 알 수 있도록 홈페이지(www.visionplan.co.kr)에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
② 약관의 변경이 필요하다고 인정되는 경우 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자서명법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 7일 이전(단, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 적용일자 이후 상당한 기간 동안 초기화면을 통해 공지합니다.
④ 이용자는 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후 7일까지 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용할 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
① 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자서명법」 등 관련 법령에 따릅니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙(이하 “정책”이라 합니다)을 정할 수 있으며, 이용자는 회사의 정책에 대해 회원가입과 동시에 동의한 것으로 간주합니다. 본 약관과 정책의 내용이 상충되는 경우에는 정책의 내용을 우선하여 적용합니다.
제5조 (사용계약의 성립)
① 사용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “사용신청자”라 합니다)가 사이트 등을 통해 사용신청을 진행하고 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 사용신청자가 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용을 읽고 동의한 것으로 봅니다.
③ 제1항의 승낙은 회사가 본 약관에 동의한 사용신청자에게 승낙의 의사를 사용신청 화면 내에서 통지함으로 이루어지고, 이러한 승낙의 통지가 사용신청자에게 도달하면 사용계약이 성립합니다.
제6조 (사용신청의 승낙과 제한)
① 회사는 전 조의 규정에 의한 사용신청자에 대하여 업무수행 및 서비스 제공을 위한 설비의 여유, 기술상 지장이 없는 경우 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 사용신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음에 해당하는 경우에 대해서 사용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 사용신청자가 사용신청 시 실명을 사용하지 않거나 타인의 명의를 도용한 경우
2. 사용계약 신청의 내용을 허위 또는 부정확하게 기재한 경우
3. 사용이 제한되었던 기록이 있는 자가 이용신청을 하는 경우
4. 서비스의 위상이나 명예에 부정적인 영향을 줄 수 있는 경우
5. 부정한 행위나 과정을 통해 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 활동을 하는 경우
6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
7., 영리를 추구할 목적으로 서비스를 악용하는 경우
8. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
9. 사용신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
10. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 사용신청임이 확인된 경우
11. 기타 이에 준하는 사유로 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회사는 다음에 해당하는 경우 그 신청에 대하여 승낙제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 업무수행 및 서비스 제공을 위한 설비의 여유가 없는 경우
2. 회사의 업무수행 및 서비스 제공을 위한 기술상 지장이 있는 경우
3. 그 밖에 이에 준하는 사유로 사용승낙이 곤란한 경우
제7조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사가 제공 및 게재하는 광고는 서비스 무료 제공 및 더 나은 서비스를 제공하기 위함입니다.
② 회사는 이용자에게 각종 상품·서비스 소개, 홍보 등의 목적을 위한 정보를 우편물, 이메일이나 어플리케이션 푸쉬 알림, 모바일 장치 loT 등 신종 기술 및 기기를 이용한 방법으로 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스와 관련된 광고를 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 게재할 수 있으며, 광고가 게재된 이메일을 수신한 회원은 수신거절을 회사에 할 수 있습니다.
④ 회사는 사이트 등에 게재되어 있는 제휴사의 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 나아가 제휴사의 배너 또는 링크에 따라 제휴사가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로, 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회원은 서비스 이용 시 사이트 등에 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.
제8조 (서비스 이용 신청)
① 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사에서 요청하는 제반정보(이름, 연락처, 이메일주소 등)를 제공해야 합니다.
② 모든 이용자는 반드시 본인의 이름을 실명으로 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며 실명으로 등록하지 않은 이용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 이를 위해 회원가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며 회사는 실명확인조치를 할 수 있습니다.
③ 타인의 명의(이름 및 생년월일 등)를 도용하여 이용신청을 한 이용자의 모든 정보는 삭제되며 관계법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
제9조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 온라인 강의 및 학습자료 제공
2. 기타 회사가 제공하는 교육 관련 서비스
② 회사는 이용자와 서비스의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약하고 요청한 날을 기준으로 서비스를 제공합니다.
③ 회사가 상당한 이유가 있는 경우에 운영 품질향상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 숭 있으며, 서비스 변경을 하는 경우에는 변경 후 해당 사이트를 통하여 공지합니다.
제10조 (서비스의 중단)
① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 이용자들의 비정상적인 서비스 이용, 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위해 필요한 경우
3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
② 회사는 제1항제1호의 경우, 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 이용자에게 초기 화면이나 홈페이지(www.visionplan.co.kr)에 고지합니다.
③ 제1항제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 초기 화면이나 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다.
④ 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우에는 제외합니다.
⑤ 제1항제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상, 운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 회사는 제13조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
⑥ 회사가 제5항에 따라 서비스를 종료하는 경우 이용자는 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.
⑦ 제5항의 경우 회사는 서비스 중단 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 동안 제6항의 손해배상절차를 이행하기 위한 전담 창구 등 고객 대응 수단을 마련하여 운영합니다.
제11조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
② 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 부득이한 사유(천재지변, 비상사태, 현재의 기술로 해결이 불가능한 결함 및 장애 등)가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
③ 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 아용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보취급방침을 준수합니다.
제12조 (이용자의 의무)
① 이용자는 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
②이 용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용 기재
2. 타인의 개인정보 도용
3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
4. 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
5. 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
7. 기타 관련 법령에서 금지하거나 사회통념상 허용되지 않는 행위
③ 이용자는 본 약관의 규정, 이용안내 및 교육과 관련하여 공지한 유의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
제13조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이용자가 지정한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 사이트 초기 화면에 게시하거나 팝업화면등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제14조 (회원 정보보호 및 이용)
① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 최소한의 개인정보(성명, 생년월일, 연락처 등)를 수집합니다.
② 수집된 개인정보는 목적 외의 용도로 이용되거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않으며 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
③ 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정 정보를 포함한 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력하며, 개인정보보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보보호 정책이 적용됩니다.
④ 회사 홈페이지 외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않으며, 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정 및 삭제를 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 수정 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 개인정보의 수정 또는 삭제가 완료되기까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제15조 (회원 계정(ID) 및 비밀번호)
① 회사는 계정정보를 통하여 당해 이용자의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
② 이용자는 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리해야 합니다. 이용자 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 이용자에게 책임이 있습니다.
③ 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있으며, 이용자가 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.
④ 이용자는 자신의 ID와 PW를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
⑤ 이용자는 정기적으로 비밀번호를 변경해야 합니다.
제16조 (이용자 정보의 제공 및 변경)
① 이용자는 본 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공해야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② 이용자는 개인정보관리화면을 통해 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 계정(ID) 등은 수정이 불가합니다.
③ 이용자는 개인정보가 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
④ 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제17조 (저작권 등의 귀속)
① 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 회사의 사전 승인 없이 복제, 배포, 수정, 출판, 전송, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 이용자는 서비스 이용을 통해 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승인 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료 등을 사전통지 없이 삭제하거나 이용 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
1. 다른 이용자 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
3. 불법복제 도는 해킹을 조장하는 내용인 경우
4. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
6. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
7, 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
8. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
9. 저작권에 문제의 소지가 있는 자료의 경우
10. 본 약관 제8조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우
제18조 (회원의 해제 및 해지)
① 이용자는 서비스 이용계약을 해지(이하 ‘회원 탈퇴’라 한다)할 수 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 이용자가 본인으로 확인되는 경우에 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다.
③ 회원 탈퇴 후, 이용자는 서비스의 재가입이 가능하지만 이전의 데이터는 복구되지 않을 수 있습니다.
제19조 (회사의 해제 및 해지)
① 회사는 이용자가 이 약관에서 정한 이용자의 의무를 위반한 경우에 이용자에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 이용자가 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 이용자에게 서면, 전자우편, 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 이용자에게 통보합니다.
1. 해지사유
2. 해지일
제20조 (서비스 이용제한)
① 회사는 이용자가 서비스 이용내역에 있어서 본 약관 제12조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 사용신청 시 허위 내용을 등록하거나 미풍양속을 저해하는 ID를 사용하는 경우
2. 타 이용자에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우
3. 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
4. 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
5. 1년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
② 제1항의 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 이용자에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시정지, 초기화, 이용계약 해지 등을 관련 처리규정에 따라 조치할 수 있습니다.
③ 회사가 이용자격을 상실시키는 경우에는 등록 내용을 말소합니다. 이 경우 이용자에게 이를 통지하고 말소 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제21조 (면책 조항)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결험, 기타 이에 준하는 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 및 데이터 손실에 대한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우 또는 이용자가 신상정보 및 전자 우편주소를 부실하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을지지 않습니다.
⑦ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑧ 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
⑨ 회사는 이용자 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑩ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실할 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑪ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 이용자에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제22조 (손해배상)
① 회사가 고의 또는 중과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
② 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
③ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하고 있지 않은 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을지지 않습니다.
제23조 (이용자의 고충처리 및 분쟁해결)
① 회사는 이용자의 편의를 고려하여 이용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 초기화면이나 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 이용자에게 장기간 소요되는 사유와 처리 일정을 홈페이지에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
③ 회사와 이용자간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 이용자에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며 회사와 이용자간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
부칙
1. 본 약관은 2024년 5월 29일부터 시행됩니다.
본 이용약관(이하 ‘약관’)은 비전플랜(이하 ‘회사’)과 회사의 온라인 교육 시스템 및 콘텐츠 제공 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 자(이하 ‘이용자’) 사이의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "회사"란 온라인 교육 시스템 및 콘텐츠 제공 서비스를 운영하는 법인을 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "온라인 교육 시스템"이란 교육 진행에 필요한 학습자 관리, 교육 개설 등의 처리를 자체적으로 진행할 수 있도록 구축되어 있는 자체교육시스템(LMS)를 의미합니다.
4. "콘텐츠"란 회사가 제공하는 온라인 강의, 학습자료, 동영상 등의 교육자료를 의미합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정의하지 아니한 것은 관련법령 및 회사의 정책에 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
① 본 약관은 모든 이용자가 약관에 대해 알 수 있도록 홈페이지(www.visionplan.co.kr)에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
② 약관의 변경이 필요하다고 인정되는 경우 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자서명법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 7일 이전(단, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 적용일자 이후 상당한 기간 동안 초기화면을 통해 공지합니다.
④ 이용자는 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후 7일까지 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용할 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
① 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자서명법」 등 관련 법령에 따릅니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙(이하 “정책”이라 합니다)을 정할 수 있으며, 이용자는 회사의 정책에 대해 회원가입과 동시에 동의한 것으로 간주합니다. 본 약관과 정책의 내용이 상충되는 경우에는 정책의 내용을 우선하여 적용합니다.
제5조 (사용계약의 성립)
① 사용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “사용신청자”라 합니다)가 사이트 등을 통해 사용신청을 진행하고 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 사용신청자가 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용을 읽고 동의한 것으로 봅니다.
③ 제1항의 승낙은 회사가 본 약관에 동의한 사용신청자에게 승낙의 의사를 사용신청 화면 내에서 통지함으로 이루어지고, 이러한 승낙의 통지가 사용신청자에게 도달하면 사용계약이 성립합니다.
제6조 (사용신청의 승낙과 제한)
① 회사는 전 조의 규정에 의한 사용신청자에 대하여 업무수행 및 서비스 제공을 위한 설비의 여유, 기술상 지장이 없는 경우 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 사용신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음에 해당하는 경우에 대해서 사용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 사용신청자가 사용신청 시 실명을 사용하지 않거나 타인의 명의를 도용한 경우
2. 사용계약 신청의 내용을 허위 또는 부정확하게 기재한 경우
3. 사용이 제한되었던 기록이 있는 자가 이용신청을 하는 경우
4. 서비스의 위상이나 명예에 부정적인 영향을 줄 수 있는 경우
5. 부정한 행위나 과정을 통해 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 활동을 하는 경우
6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
7., 영리를 추구할 목적으로 서비스를 악용하는 경우
8. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
9. 사용신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
10. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 사용신청임이 확인된 경우
11. 기타 이에 준하는 사유로 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회사는 다음에 해당하는 경우 그 신청에 대하여 승낙제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 업무수행 및 서비스 제공을 위한 설비의 여유가 없는 경우
2. 회사의 업무수행 및 서비스 제공을 위한 기술상 지장이 있는 경우
3. 그 밖에 이에 준하는 사유로 사용승낙이 곤란한 경우
제7조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사가 제공 및 게재하는 광고는 서비스 무료 제공 및 더 나은 서비스를 제공하기 위함입니다.
② 회사는 이용자에게 각종 상품·서비스 소개, 홍보 등의 목적을 위한 정보를 우편물, 이메일이나 어플리케이션 푸쉬 알림, 모바일 장치 loT 등 신종 기술 및 기기를 이용한 방법으로 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스와 관련된 광고를 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 게재할 수 있으며, 광고가 게재된 이메일을 수신한 회원은 수신거절을 회사에 할 수 있습니다.
④ 회사는 사이트 등에 게재되어 있는 제휴사의 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 나아가 제휴사의 배너 또는 링크에 따라 제휴사가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로, 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회원은 서비스 이용 시 사이트 등에 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.
제8조 (서비스 이용 신청)
① 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사에서 요청하는 제반정보(이름, 연락처, 이메일주소 등)를 제공해야 합니다.
② 모든 이용자는 반드시 본인의 이름을 실명으로 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며 실명으로 등록하지 않은 이용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 이를 위해 회원가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며 회사는 실명확인조치를 할 수 있습니다.
③ 타인의 명의(이름 및 생년월일 등)를 도용하여 이용신청을 한 이용자의 모든 정보는 삭제되며 관계법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
제9조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 온라인 강의 및 학습자료 제공
2. 기타 회사가 제공하는 교육 관련 서비스
② 회사는 이용자와 서비스의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약하고 요청한 날을 기준으로 서비스를 제공합니다.
③ 회사가 상당한 이유가 있는 경우에 운영 품질향상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 숭 있으며, 서비스 변경을 하는 경우에는 변경 후 해당 사이트를 통하여 공지합니다.
제10조 (서비스의 중단)
① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 이용자들의 비정상적인 서비스 이용, 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위해 필요한 경우
3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
② 회사는 제1항제1호의 경우, 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 이용자에게 초기 화면이나 홈페이지(www.visionplan.co.kr)에 고지합니다.
③ 제1항제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 초기 화면이나 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다.
④ 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우에는 제외합니다.
⑤ 제1항제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상, 운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 회사는 제13조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
⑥ 회사가 제5항에 따라 서비스를 종료하는 경우 이용자는 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.
⑦ 제5항의 경우 회사는 서비스 중단 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 동안 제6항의 손해배상절차를 이행하기 위한 전담 창구 등 고객 대응 수단을 마련하여 운영합니다.
제11조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
② 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 부득이한 사유(천재지변, 비상사태, 현재의 기술로 해결이 불가능한 결함 및 장애 등)가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
③ 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 아용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보취급방침을 준수합니다.
제12조 (이용자의 의무)
① 이용자는 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
②이 용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용 기재
2. 타인의 개인정보 도용
3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
4. 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
5. 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
7. 기타 관련 법령에서 금지하거나 사회통념상 허용되지 않는 행위
③ 이용자는 본 약관의 규정, 이용안내 및 교육과 관련하여 공지한 유의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
제13조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이용자가 지정한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 사이트 초기 화면에 게시하거나 팝업화면등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제14조 (회원 정보보호 및 이용)
① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 최소한의 개인정보(성명, 생년월일, 연락처 등)를 수집합니다.
② 수집된 개인정보는 목적 외의 용도로 이용되거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않으며 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
③ 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정 정보를 포함한 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력하며, 개인정보보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보보호 정책이 적용됩니다.
④ 회사 홈페이지 외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않으며, 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정 및 삭제를 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 수정 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 개인정보의 수정 또는 삭제가 완료되기까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제15조 (회원 계정(ID) 및 비밀번호)
① 회사는 계정정보를 통하여 당해 이용자의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
② 이용자는 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리해야 합니다. 이용자 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 이용자에게 책임이 있습니다.
③ 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있으며, 이용자가 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.
④ 이용자는 자신의 ID와 PW를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
⑤ 이용자는 정기적으로 비밀번호를 변경해야 합니다.
제16조 (이용자 정보의 제공 및 변경)
① 이용자는 본 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공해야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② 이용자는 개인정보관리화면을 통해 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 계정(ID) 등은 수정이 불가합니다.
③ 이용자는 개인정보가 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
④ 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제17조 (저작권 등의 귀속)
① 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 회사의 사전 승인 없이 복제, 배포, 수정, 출판, 전송, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 이용자는 서비스 이용을 통해 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승인 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료 등을 사전통지 없이 삭제하거나 이용 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
1. 다른 이용자 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
3. 불법복제 도는 해킹을 조장하는 내용인 경우
4. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
6. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
7, 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
8. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
9. 저작권에 문제의 소지가 있는 자료의 경우
10. 본 약관 제8조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우
제18조 (회원의 해제 및 해지)
① 이용자는 서비스 이용계약을 해지(이하 ‘회원 탈퇴’라 한다)할 수 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 이용자가 본인으로 확인되는 경우에 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다.
③ 회원 탈퇴 후, 이용자는 서비스의 재가입이 가능하지만 이전의 데이터는 복구되지 않을 수 있습니다.
제19조 (회사의 해제 및 해지)
① 회사는 이용자가 이 약관에서 정한 이용자의 의무를 위반한 경우에 이용자에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 이용자가 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 이용자에게 서면, 전자우편, 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 이용자에게 통보합니다.
1. 해지사유
2. 해지일
제20조 (서비스 이용제한)
① 회사는 이용자가 서비스 이용내역에 있어서 본 약관 제12조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 사용신청 시 허위 내용을 등록하거나 미풍양속을 저해하는 ID를 사용하는 경우
2. 타 이용자에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우
3. 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
4. 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
5. 1년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
② 제1항의 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 이용자에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시정지, 초기화, 이용계약 해지 등을 관련 처리규정에 따라 조치할 수 있습니다.
③ 회사가 이용자격을 상실시키는 경우에는 등록 내용을 말소합니다. 이 경우 이용자에게 이를 통지하고 말소 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제21조 (면책 조항)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결험, 기타 이에 준하는 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 및 데이터 손실에 대한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우 또는 이용자가 신상정보 및 전자 우편주소를 부실하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을지지 않습니다.
⑦ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑧ 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
⑨ 회사는 이용자 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑩ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실할 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑪ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 이용자에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제22조 (손해배상)
① 회사가 고의 또는 중과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
② 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
③ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하고 있지 않은 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을지지 않습니다.
제23조 (이용자의 고충처리 및 분쟁해결)
① 회사는 이용자의 편의를 고려하여 이용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 초기화면이나 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 이용자에게 장기간 소요되는 사유와 처리 일정을 홈페이지에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
③ 회사와 이용자간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 이용자에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며 회사와 이용자간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
부칙
1. 본 약관은 2024년 5월 29일부터 시행됩니다.